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De un presupuesto mínimo a uno de millones: el camino para el vendedor de software de gestión empresarial
Indiscutiblemente, Deltek sigue siendo un vendedor de aplicaciones empresariales para negocios basados en proyectos. Con su reciente infusión de capital y

clientes deltek filipinas  con varios de los clientes de Deltek (tanto actuales como prospectos), y con firmas de consultoría y contabilidad importantes que pueden tener un incentivo de recomendar a tales competidores en lugar de a Deltek, Todos estos vendedores, que podrían ser más débiles en las industrias orientadas a proyectos, en las de servicio o en las gubernamentales, influenciarán algunas de las decisiones de compra al ofrecer portafolios de productos horizontales más completos, proporcionando una presencia mundial

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Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)

La gestión de las relaciones con los clientes (CRM) se enfoca en la retención de clientes. Para ello recurre a la reunión de los datos de todas las interacciones que tienen los clientes con una empresa, a través de todos los puntos de acceso, como teléfono, correo, la red o el campo. La empresa puede usar estos datos para sus tareas de negocios, mercadotecnia, servicio, soporte o ventas, mientras se enfoca en los clientes y no en los productos. CRM define metodologías, estrategias, software y otras capacidades por web que ayudan a la empresa a organizar y administrar las relaciones con sus clientes. Las aplicaciones de CRM son herramientas de front-end que están diseñadas para facilitar el registro, la reunión, el análisis y la divulgación en toda la empresa de la información de los clientes tanto actuales como potenciales. Este proceso se lleva a cabo durante las etapas de mercadotecnia, ventas y servicio, y su objetivo es entender mejor a los clientes y anticiparse al interés que demostrarán en los productos o los servicios que ofrece la empresa. 

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Los usuarios de las aplicaciones CRM son muy importantes para el éxito del proyecto


Para que una implementación de la gestión de las relaciones con los clientes sea exitosa, las firmas consultivas, los vendedores y los usuarios deben poner atención al entrenamiento para el usuario y a la gestión de cambios.

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El éxito en el posicionamiento tiene tres C Cuarta parte: el cliente


¿Cuáles son las preocupaciones de sus clientes? Conozca sus clientes y sus problemas.

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Una solución de gestión de las relaciones con los clientes tiene como objetivo cubrir todas las bases


Surado Solutions tiene como objetivo proporcionar una serie completa de gestión de las relaciones con los clientes. En el presente artículo se analizará Surado CRM 5.0 desde una perspectiva de la funcionalidad central, sus factores y los retos que los usuarios pueden enfrentar al considerar la solución Surado.

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Diálogo continúo con los clientes: estrategias para el crecimiento y la fidelidad


Las empresas buscan estrategias de crecimiento centradas en los clientes, creando relaciones más profundas, enfatizando la satisfacción a largo plazo, más que la consecución de la venta a corto plazo. Su éxito se mide a través del valor de la duración de la vida del cliente en la empresa y otros indicadores como el porcentaje de compras, los ingresos medios por usuario, la fidelidad y retención y la tasa de conversión.

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El vendedor de software de gestión empresarial proporciona soluciones notables


Deltek utiliza una gran cantidad de módulos independientes y en paquete para dirigirse a varios mercados, incluyendo firmas de servicios profesionales tanto nacionalmente como internacionalmente, al igual que todo el rango de contratistas federales y empresas enfocadas a los proyectos.

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Análisis situacional de la plataforma del servidor: IBM A/S400


Los clientes valoran la fiabilidad, la estabilidad y la seguridad del AS/400 de IBM. Sin embargo, AS/400 es percibido como una tecnología antigua a pesar de su impresionante desempeño y uso de vendedores independientes de software para ampliar su funcionalidad.

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Atención a clientes y facturación (CC&B) (en inglés)


Customer care and billing (CC&B) solutions typically support providers of utilities, telephony, cable, or other services providing companies. The TEC model of CC&B software covers mediation, provisioning, rating, reporting, financial systems, and billing for voice, data, content, and utility services.

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Las inversiones montañosas transforman al vendedor de software de gestión empresarial


Después de décadas de ayuda padre-hijo, Deltek se ha transformado por medio de una inversión de capital mayoritario de New Mountain Capital LLC. Deltek, un líder ya reconocido de planificación de los recursos de la empresa para los negocios Estadounidenses basados en proyectos, ahora está buscando fortalecer su posición mundial.

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Aproveche la colaboración entre sus empleados, y con sus clientes y proveedores


Especialmente para las empresas que trabajan en la ingeniería bajo pedido, la colaboración crea ventajas competitivas. Con la colaboración se evitan las demoras, los malos entendidos con los clientes, los errores de diseño se corrigen en tiempo real, se da un mejor servicio al cliente, se reducen los costos de los prototipos, se asegura el abastecimiento a tiempo sin necesidad de mantener grandes inventaros, etc.

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Deltek_Systems


Deltek Systems, Inc. es un proveedor de software empresarial, soluciones y consultoría que trabaja con más de 8,000 empresas de servicios profesionales y de proyectos en el mundo. Fundada en 1983, Deltek ofrece productos integrados de software para empresas de proyectos y servicios profesionales. Tiene sus oficinas generales en Herdon, Virginia, y cuenta con 700 profesionales dedicados que tienen conocimiento y experiencia extensos en todas las áreas de los negocios de proyectos.

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